某某退货鞋子被卖家拒收说脏了,我该如何解决
嘉善县取保候审律师
2025-05-16
您可以先与卖家协商,协商不成可申请淘宝客服介入。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货退款,若卖家无理拒收,您可通过正规渠道维权,避免权益受损,如处理不当可能导致经济损失且无法追回。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、申请平台介入、投诉协会或拨打热线。建议先与卖家友好协商,无果后申请淘宝客服介入调解,仍无法解决则向消费者协会投诉或拨打12315热线,根据具体情况选择合适方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫鞋子退货被拒。操作:1.拍照留证,与卖家沟通协商;2.协商无果,申请淘宝客服介入,提供证据;3.客服无法处理,向消费者协会投诉或拨打12315热线,寻求官方帮助;4.必要时,可寻求法律援助,维护自身权益。
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